Zásady vrácení peněz
VRÁCENÍ ZBOŽÍ A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Jste-li spotřebitel a zakoupili jste zboží prostřednictvím internetového obchodu ZINDEO, máte právo v zákonem stanovených případech odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu.
Lhůta
Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Pro dodržení lhůty postačí, když oznámení o odstoupení odešlete před jejím uplynutím.
Jak odstoupit
Oznámení zašlete na:
Uveďte zejména:
- jméno a příjmení,
- číslo objednávky,
- označení vraceného zboží,
- datum převzetí,
- sdělení, že odstupujete od smlouvy.
Vrácení zboží
Zboží odešlete zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
Adresu pro fyzické zaslání vratky vám sdělíme v pokynech k vrácení.
Zboží neposílejte na dobírku bez předchozí dohody.
Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud výslovně neuvedeme jinak.
Hygienicky zapečetěné zboží
Právo odstoupit od smlouvy se nemusí vztahovat na zboží dodané v zapečetěném obalu, které spotřebitel z tohoto obalu vyňal a které z hygienických nebo zdravotních důvodů není vhodné vrátit.
Tato výjimka se uplatní pouze v případě, že jsou splněny zákonné podmínky. Pouhé otevření běžné přepravní krabice není důvodem ke ztrátě práva na odstoupení.
Vrácení peněz
Po platném odstoupení vrátíme přijaté platby v zákonné lhůtě.
Při odstoupení od celé objednávky vracíme také částku odpovídající nejlevnějšímu standardnímu způsobu dopravy, který jsme nabízeli.
Peníze vracíme zpravidla stejným způsobem, jakým byla objednávka zaplacena.
Vrácení peněz můžeme pozdržet do okamžiku, kdy obdržíme zboží nebo nám prokážete jeho odeslání.
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Adresát:
FZKS, s.r.o.
Sušany 151
980 12 Sušany
Slovenská republika
E-mail: info@zindeo.com
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Číslo objednávky:
Datum objednání / datum převzetí:
Jméno a příjmení spotřebitele:
Adresa spotřebitele:
E-mail:
Datum:
Podpis spotřebitele, pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě: